重點旅游城市十一前要公布投訴受理方式 國家旅游【新疆旅行社】新疆亞歐橋國際旅行社 電話：4008002593 QQ:215599373 網址www.cnyoq.com 據國家旅游局網站消息，國家旅游局近日發布《關于近期做好實施有關新疆旅游景點重點工作的通知》通知指出，重點旅游鄉村要在10月1日前向社會公布旅游統一投訴受理方式和渠道，保證旅游者投訴得到及時受理和處理。 中華人民共和國旅游法》將于10月1日正式實施。通知要求，各級旅游部門要依照國務院貫徹實施《旅游法》電視電話會議的要求，切實承擔起推進《旅游法》實施的各項工作職責，要對市場反應緊密跟蹤、新疆旅游攻略預測預判、掌握形勢;新疆旅游對社會關注的熱點和新疆游焦點問題答疑解惑，為《旅游法》順利實施發明良好的社會環境;加大執法工作力度，做到有聲勢、有成效;打好《旅游法》實施的基礎，樹立“依法行政”旅游部門形象。 通知指出，組織開展《旅游法》社會宣傳咨詢周活動。請各地依新疆旅行社照國務院貫徹實施《旅游法》工作的統一部署，前一階段工作的基礎上，10月1日前或“十一”黃金周期間，抓住社會關注的重點和熱點問題，組織開展“旅游法》社會宣傳咨詢周”活動。 通知規定，落實《旅游法》配套制度建設。重點旅游鄉村要在10月1日前向社會公布旅游統一投訴受理方式和渠道，保證旅游者投訴得到及時受理和處理。各地推進配套制度建設的有關情況，要及時向國家旅游局演講。 通知要求，建立和完善應急預案處置機制。旅游法》實施前后，旅游市場可能出現一些突出的矛盾和問題。各地旅游部門要高度關注，積極做好監測和預判，建立應急預案處置機制，及時應對可能發生的問題，并依照有關規定向當地政府演講。對可能引發群體事件等有重大影響的問題和事件，要在第一時間向國家旅游局演講。